一文读懂苹果和Google的人工智能理念、布局和预期

­　　在科技及互联网领域，苹果和 Google 是两家绝对绕不开的话题公司。我曾经不止一次说过，中国科技（自）媒体常年不断地唱衰苹果、意淫 Google（ Google 回归中国）。 前者长期以来由神一般的乔布斯掌舵，用一次次的「 One more thing」让整个世界不断尖叫；而后者，则在本世纪的前 15 年里，不仅改写了互联网和移动互联网的发展轨迹，也正在为不远的将来描绘了一幅「美丽新世界」的愿景。

­　　如今，两家公司正迈入一个新战场：人工智能。本文将从两家公司现有的商业模式和产品线的角度出发，探讨现阶段以及未来可预见的时间内，苹果与 Google 在人工智能——这个热门词汇背后的理念、布局以及预期。

­　　智能手机时代：苹果与 Google 的路线之争

­　　如果没有 2007 年 1月份乔布斯拿出 iPhone 时的惊艳亮相，由智能手机引领的移动互联网又会是个什么模样呢？答案或许有很多，但有一个主角或许不会缺席，这就是 Google。

­　　当乔布斯站在 Mac World 大会上展示这个重新定义了手机、音乐播放器与互联网设备的时候，时任 Google Android 部门负责人的安迪鲁宾正在前往拉斯维加斯的路上。在他看完乔布斯的发布会后，他甚至对车里的一个同事说：「 我们可以不必发布自己的手机了。」

­　　苹果用天才般的设计和强大的制造能力让第一台 iPhone 更像是一个工艺品，而不是一台像他们早期宣扬的「跨时代的计算设备」。第一代iPhone 不支持 3G 网络，没有多任务运行机制，甚至无法复制粘贴文字。对很多人来说，这仅仅是台炫酷的设备，绝不是一台好用的设备。

­　　在 Android 之父鲁宾看来，iPhone 还不够酷，他的梦想是让全球各国不同运营商、不同品牌的手机上运行自己的系统。基于这个理念，Google 在 2007年 建立「Android手机联盟」，将多个运营商和手机厂商拉拢在一起，他们分工很明确，Google 负责操作系统，手机商制造手机，运营商负责销售。

­　　过去的七八年时间里，苹果与Google 走上了两条不同的发展路径，一个以一部部 iPhone 征服了世界，另一个则通过Android 系统、Google Mobile Service 和日益壮大的手机厂商不断抢占智能手机的份额。下面是截止到 2016 年 5、6月的统计数据，Gartner 的数据显示 Android 和 iOS 瓜分了当下的移动互联网操作系统市场份额，两家的比例大概是 7：3：

­　　另一份来自调研公司 Kantar Worldpanel ComTech 的数据，在截至今年4月底的前3个月，Android在欧洲五个最大市场（英国、德国、法国、意大利和西班牙）的智能手机销量市场份额为76%，与去年同期的70.2%相比增长5.8个百分点。

­　　操作系统市场份额当然无法完全说明问题。苹果借助 iPhone 的销量，成为世界上最赚钱的公司之一，有媒体曾将苹果比喻成「数字时代的石油公司」，其市值曾一度接近一万亿美元。

­　　在最新一季苹果 13 年来最差的财报里，来自 iPhone的收入支撑了本财季苹果总收入的半壁江山（季度总收入为 424 亿美元，iPhone 收入超过 210 亿美元）。苹果的官方数字还显示，自 2007 年到现在的 9 年时间，苹果已经累计卖出了 10 亿台 iPhone 手机。 Google 从未透露过在Android 上赚取了多少钱，不过根据甲骨文律师在 Java 侵权诉讼中的估计，Android 已经为Google 带来 310亿 美元的收入，利润则高达 220亿美元。

­　　无论是技术还是产业趋势来看，智能手机都是「计算」的进化，从人人一台 PC 演进到人人一部手机甚至多部手机，硅谷风险投资 a16z 合伙人Benedict Evans 曾用 76 张 PPT 展示智能手机对于世界的颠覆，下面两幅图展示了智能手机在整个智能设备领域的巨大影响：

­　　人工智能是新一代的人机交互

­　　细心去看，科技的发展史也是人机交互的历史，而人工智能发展的路径同样隶属在人机交互的发展历程里。6 月初，「互联网女皇」 Mary Meeker 的互联网趋势报告中有一副图展示了人机交互的历史：

­　　人工智能的进化是机器越来越聪明的的过程，所谓的「聪明」，体现在人机交互过程中，计算机越来越少地问你问题，比如，现在的计算设备，比如手机已经不会再问：

­　　你想把文件存到哪里？ 你想整理硬盘吗？ 你想退出应用吗？ 为了节省空间你想删哪些照片？

­　　但也有一些新的问题出现：

­　　你想看哪一位朋友的状态更新？ 要不要看看你在旅行时拍的照片？ 你想吃什么口味的冰淇淋？

­　　上述问题的变化更像是从简单的「yes/no」的二元回答转向更多元的回答，这背后就是计算的改进。从这个角度出发去观察苹果与 Google 在人工智能领域的历史、现状与未来，有助于从根本上建构对于苹果、Google 以及人工智能现状的新理解。