整合热线构建统一政府服务平台
人民日报 阅读：7 2024-11-23
本报南昌1月2日电 （记者魏本貌）记者从南昌市政府获悉：该市将在12345市长热线的基础上，整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线平台，构建统一权威、便民高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉等为一体的12345政府服务热线平台。
除110、119、120等紧急类热线以及纪委、组织等党委部门的举报投诉热线以外，南昌市将市场监管、卫生计生、人力社保、环境保护、交通运输、公积金等政府职能范围内的各类热线全部纳入整合范围。12345热线将受理的诉求信息分成即事即办、咨询、建议、求助、投诉、举报六类。
《 人民日报 》（ 2017年01月03日 11 版）
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